Servis a reklamace zboží
Součástí našich služeb je i záruční a pozáruční servis námi dodávaných strojů. Jako autorizovaný prodejce značek Vám vždy dodáme kompletní zboží včetně originální dokumentace, českého návodu a potvrzeného záručního listu. Jelikož naší snahou je nabízet zákazníkům komfortní služby a servis, je na většinu výrobků poskytována nadstandardní prodloužená záruka 36 měsíců včetně zajištění servisu u zákazníka doma (výrobky označené "Servis u zákazníka zdarma"). V případě potřeby zásahu technika tedy takto označený stroj nemusíte nikam vozit či posílat, ale oprava je vyřešena u Vás doma. V případě potřeby můžete využít níže uvedené kontakty či přímo kontaktní formulář na základě kterého bude Vaše reklamace přímo odeslána k našim servisním technikům. O přijetí servisního požadavku jste vždy e-mailem informováni. Chci vyplnit servisní formulář.
| Pozáruční a mimozáruční servisní ceník |
Servisní práce na místě
(1 technik) |
790 Kč / hod.
(účtováno po půl hodinách) |
Servisní práce na místě
(2 technici) |
1190 Kč / hod.
(účtováno po půl hodinách) |
| Každý další technik na místě |
+ 400 Kč / hod.
(účtováno po půl hodinách) |
| Dopravné |
dle součtu km nájezdu do místa úkonu a zpět 15 Kč / ujetý km (účtování z města Praha / Brno / Plzeň / Liberec / Frýdek-Místek / Česká Třebová či jiné lokality podle předchozí domluvy se servisním oddělením)
|
| Odvoz trenažéru k likvidaci |
paušálně 1 000 Kč / trenažér + hodinová sazba dle počtu techniků a času + dopravné
s výměnou za zakoupený nový trenažér ZDARMA |
| Stěhování z místa na místo |
paušálně 1 000 Kč za každých 100 kg stroje + hodinová sazba dle počtu techniků a času + dopravné |
