Doprava a platba zboží

Doprava zboží k zákazníkovi

Jelikož máme většinu položek na vlastních skladech, probíhá dodávka objednaného zařízení k Vám velmi rychle. U každého zboží je pak uvedena obvyklá doba doručení.

Doprava po celé ČR je při nákupu nad 2 000,- Kč ZDARMA. U objednávek do 2 000,- Kč zaplatí zákazník poplatek ve výši 95,- až 120,- Kč dle zvolené dopravy a způsobu platby. Doprava na Slovensko je možná přepravní firmou během 2-4 dnů, podmínky najdete níže.

Pro dodání zboží může zákazník zvolit jeden z následujících způsobů:

 

Dodání zboží na vaši adresu do 24 hodin přepravní firmou PPL/DHL

Doručení zboží přepravní firmou je možné na zboží jakékoli hmotnosti a probíhá do 24 hodin od převzetí zásilky přepravní firmou. Den dodání si můžete určit, standartně jsou objednávky přijaté v pracovní dny do 15,00 hodin expedované ještě týž den, vy tedy zboží obdržíte následující pracovní den po oobjednání. Po odeslání zásilky obdržíte informační email se sledovacím číslem zásilky, ráno v den doručení zásilky pak dostanete SMS s přibližným časem dodání, pokud vám nevyhovuje, lze kontaktovat řidiče, či dispečink. Před vlastním doručením Vás ještě bude kontaktovat telefonicky řidič.

V případě doručování objemnějších balíků (více než 50 kg) bude zboží doručeno přepravní firmou DHL.

Doručení zboží probíhá v pracovní dny mezi 9 - 18 hod, přesný čas neumíme ovlivnit, pokud nemáte možnost zajet přes den domů balík převzít doporučujeme si jej nechat zaslat např. do zaměstnání.

• Možnost sledování zásilky prostřednictvím webového rozhraní https://www.ppl.cz .
• Možnost sledování zásilky prostřednictvím webového rozhraní https://webapp.cz.dhl.com/trace/ 
• Možnosti platby - na místě řidiči v hotovosti, online platby či bankovní převody předem
• Cena dopravy – ZDARMA u objednávek nad 2 000,- Kč, jinak 95,-Kč (v případě dobírky +25,- Kč)

 

Doručení domů balíkem české pošty - Balík do ruky

Českou poštou lze zaslat menší zásilky do 30ti kg v rámci ČR. Den doručení si můžete určit v poznámce objednávky, nebo při telefonickém potvrzení objednávky naší expedicí. Standardně jsou objednávky přijaté v pracovní dny do 15:00 hodin expedované ještě týž den (týká se zboží skladem), vy tedy zboží obdržíte následující pracovní den po oobjednání. V den odeslání zásilky obdržíte infomail a SMS s datem doručení, číslem balíku a dobírkovou částkou.

• Nezastihne-li vás doručovatel na uvedené adrese, nechá ve schránce výzvu k vyzvednutí zásilky na vaší poště (zásilku je nutné vyzvednout na příslušné poště do 7-mi pracovních dnů, jinak bude odeslána zpět odesílateli)
• Možnost sledování zásilky prostřednictvím webového rozhraní ČESKÉ POŠTY
• Možnost platby - na místě řidiči v hotovosti, online platby či bankovní převody předem
• Cena dopravy – ZDARMA u objednávek nad 2 000,- Kč, jinak 90,-Kč (v případě dobírky +25,- Kč)

 

Doručení Zásilkovna (Packeta)

Doručení přes firmu Packeta / Zásilkovna lze zaslat menší zásilky do cca 5 kg v rámci ČR. Den doručení si můžete určit v poznámce objednávky, nebo při telefonickém potvrzení objednávky naší expedicí. Standartně jsou objednávky přijaté v pracovní dny do 12,00 hodin expedované ještě týž den, vy tedy zboží obdržíte následující pracovní den po oobjednání. V den odeslání zásilky obdržíte infomail a SMS s datem doručení, číslem balíku a dobírkovou částkou (pokud jste zvolili dobírku jako formu platby při objednání zboží).

• Zásilku je nutné vyzvednout na příslušném místě do 7-mi pracovních dnů, jinak bude odeslána zpět odesílateli (lze však po domluvě se zásilkovnou prodloužit.
• Možnost sledování zásilky prostřednictvím webového rozhraní https://www.zasilkovna.cz/
• Možnost platby - na místě přes aplikaci zasilkovna (ke stažení google play, apple store), dále na eshopu převodem, či kartou
• Cena dopravy – ZDARMA u objednávek nad 2 000,- Kč, jinak 69,-Kč (v případě dobírky +25,- Kč)

 

Doručení PPL Parcelshop

Doručení přes formou PPL Parcelshop lze zaslat menší zásilky do cca 30 kg v rámci ČR. Den doručení si můžete určit v poznámce objednávky, nebo při telefonickém potvrzení objednávky naší expedicí. Standartně jsou objednávky přijaté v pracovní dny do 12,00 hodin expedované ještě týž den, vy tedy zboží obdržíte následující pracovní den po oobjednání. V den odeslání zásilky obdržíte infomail a SMS s datem doručení, číslem balíku a dobírkovou částkou (pokud jste zvolili dobírku jako formu platby při objednání zboží).

• Zásilku je nutné vyzvednout na příslušném místě do 7-mi pracovních dnů, jinak bude odeslána zpět odesílateli (lze však po domluvě se zásilkovnou prodloužit.
• Možnost sledování zásilky prostřednictvím webového rozhraní https://www.ppl.cz/vyhledat-zasilku
• Možnost platby - na místě hotově, dále na eshopu převodem či kartou
• Cena dopravy – ZDARMA u objednávek nad 2 000,- Kč, jinak 45,-Kč (v případě dobírky +25,- Kč)

 

Vynesení zásilky do bytu přepravní firmou GEIS Home Delivery Premium

Stroj Vám vynesou na Vámi určené místo ve Vašem bytu či rodinném domu dva pracovníci společnosti GEIS. Stroj je dodáván v originálním obalu bez montáže. Doručení zboží přepravní firmou probíhá v rozmezí 48 - 72 hodin od převzetí zásilky do přepravy. Každý kus zásilky může mít hmotnost max. 110 kg a zároveň celková objednávka je omezena do hmotnosti 200 kg při výnosu nad 2. patro. Příjemce je povinen zajistit průchodnost prostor pro zajištění vynášky. Zásilky jsou doručovány max. do 50 m od vozidla přepravní firmy a pouze po zpevněné komunikaci.

Den dodání můžete poptat napsáním do poznámky v objednávce, standardně jsou objednávky přijaté v pracovní dny do 15,00 hodin expedované do druhého pracovního dne. Po odeslání zásilky obdržíte informační email. Před vlastním doručením Vás ještě bude kontaktovat telefonicky řidič.

Doručení zboží probíhá v pracovní dny mezi 9 - 18 hod, přesný čas je domluven mezi Vámi a řidičem a neumíme jej ovlivnit.

• Možnost sledování zásilky prostřednictvím webového rozhraní https://www.geis-group.cz/cs/detail-zasilky
• Možnosti platby - na místě řidiči pouze v hotovosti, online platby při nákupu či bankovní převody předem
• Cena dopravy - se může pohybovat od 390 - 990 Kč za jednotlivé objednané zboží s vynáškou

 

Dodávka včetně montáže technikem v rámci ČR

Pokud budete požadovat dodání fitness strojů a trenažérů včetně montáže, tak vám objednané zboží (po předchozí telefonické dohodě termínu) doveze technik, který daný trenažér namontuje přímo na místě.

• Konkrétní termín je s vámi domluven telefonicky minimálně 1-2 dny předem 
• Možnosti platby – online platba kartou, nebo bankovním převodem předem, kartou na na místě řidiči, po předchozí domluvě v hotovosti řidiči
• Zpoplatněno dle platného ceníku montáží firmy FITHAM s.r.o, ceny se pohybují od 2 490,- do 5 490,- Kč dle typu stroje a náročnosti montáže. 

Ve výjimečných případech je technik oprávněn odmítnout provedení montáže (např. neuzpůsobený prostor pro instalaci, nepřístupná místnost, bezpečnostní důvody atd.).

 

Osobní odběr na prodejně - Liberec

Osobní odběr je možný u jakéhokoli zboží. Pokud je zboží skladem, lze jej po objednání vyzvednout na naší prodejně po obdržení potvrzovací SMS. V případě zboží na objednávku, či zboží skladem u dodavatele budete o možnosti vyzvednutí informováni mailem, nebo telefonicky.

• Adresa prodejny: Kubelíkova 679/80, Liberec 8, tel.: 488 388 926
• Otevírací doba: Po – Pá 9:00 – 18:00, So 9:00 – 12:00
• Možnosti platby na prodejně - hotovost, platební kreditní/debetní karty Visa, MasterCard

 

 

Osobní odběr na prodejně - Praha

Osobní odběr je možný u jakéhokoli zboží. Pokud je zboží skladem a objednáte jej do 15h, bude dostupné k vyzvednutí do 2-4 pracovních dnů. O možnosti vyzvednutí Vás budeme samozřejmě předem informovat mailem či telefonicky.

• Adresa prodejny: Jesenická 5, Záběhlice, Praha 10, tel.: 488 388 918
• Otevírací doba: Po – Pá 9:00 – 18:00, So 9:00 – 16:00
• Možnosti platby na prodejně - hotovost, platební kreditní/debetní karty Visa, MasterCard

 

Osobní odběr na prodejně - Brno

Osobní odběr je možný u jakéhokoli zboží. Pokud je zboží skladem a objednáte jej do 15h, bude dostupné k vyzvednutí do 2-4 pracovních dnů. O možnosti vyzvednutí Vás budeme samozřejmě předem informovat mailem či telefonicky.

• Adresa prodejny: Pražská 61, Brno - Bosonohy, tel.: 488 388 917
• Otevírací doba: Po – Pá 9:00 – 18:00, So 9:00 – 12:00
• Možnosti platby na prodejně - hotovost, platební kreditní/debetní karty Visa, MasterCard

 

Osobní odběr na prodejně - Plzeň

Osobní odběr je možný u jakéhokoli zboží. Pokud je zboží skladem a objednáte jej do 15h, bude dostupné k vyzvednutí do 2-4 pracovních dnů. O možnosti vyzvednutí Vás budeme samozřejmě předem informovat emailem či telefonicky.

• Adresa prodejny: Na Roudné 1694/59a, Plzeň 301 00, tel.:488 388 916
• Otevírací doba: Po – Pá 9:00 – 18:00, So 9:00 – 12:00
• Možnosti platby na prodejně - hotovost, platební kreditní/debetní karty Visa, MasterCard

 

Osobní odběr depo PPL - Praha, České Budějovice, Plzeň, Teplice, Hradec Králové, Brno, Ostrava, Olomouc, Liberec

 

Osobní odběr je možný u jakéhokoli zboží, které je zboží skladem. Můžete si ho vyzvednou další pracovní den na vybraném depu (u objednávek došlých v pracovní dny do 15:00 hodin). V případě zboží na objednávku, či zboží skladem u dodavatele budete o možnosti vyzvednutí informováni mailem, nebo telefonicky.

• Adresa depa 31 Praha - Jažlovice: Zděbradská 92, hala DC4, Říčany Jažlovice
• Adresa depa 32 České Budějovice: Hlinská 2, České Budějovice
• Adresa depa 33 Plzeň: Podnikatelská 32, Borská Pole, Plzeň
• Adresa depa 34 Teplice: Kateřinská 95, CT Park Teplice
• Adresa depa 35 Hradec Králové: Březhradská 199/2a, Hradec králové
• Adresa depa 36 Brno: Evropská 840, CT Park Modřice
• Adresa depa 37 Ostrava: Františka a Anny Ryšových 1236/21A, Ostrava Svinov Dubí
• Adresa depa 39 Olomouc: Dolní Novosadská VGP Park, Olomouc Nemilany
• Adresa depa 41 Liberec: Americká 363, Liberec - Františkov 
• Možnosti platby na místě - v hotovosti, případně předem na eshopu online platbou či bankovním převodem
• Cena dopravy – ZDARMA u objednávek nad 2 000,- Kč, jinak 95,-Kč

 

 

Doručení přepravní firmou DPD na Slovensko

Dodání zboží během 3-4 dnů na vámi uvedenou adresu v rámci Slovenska řidičem přepravní firmy DPD. Tento způsob dodání je možný u zboží do 50 kg a o rozměrech do 200 cm. Objednávky přijaté do 15:00 hodin jsou standardně expedované ještě týž den (týká se zboží skladem), vy tedy zboží obdržíte během následujících 3-4 pracovních dnů. V den odeslání zásilky obdržíte infomail a SMS s datem doručení, číslem balíku a dobírkovou částkou.

• Doručení zboží probíhá v pracovní dny mezi 9 - 18 hod, o přibližném čase jste ještě informováni SMS ráno v den doručení, cca hodinu před doručením ještě volá řidič. Pokud nemáte možnost zajet přes den domů balík převzít doporučujeme si jej nechat zaslat např. do zaměstnání.
• Možnost sledování zásilky prostřednictvím webového rozhraní DPD
• Možnosti platby – na místě řidiči v hotovosti EUR, online platby či bankovní převody předem
• Cena montáže - o přesné částce budete informováni telefonicky při telefonickém potvrzení objednávky naší expedicí.
• Dopravné u hodnoty objednávky nad 25 000,- Kč je ZDARMA
• Dopravné u hodnoty objednávky pod 25 000,- Kč činí 690,- Kč
• Zboží na Slovensko je z důvodu vyšších nákladů na dopravu dodáváno bez inzerovaných dárků.

 

Doručení přepravní firmou GEIS na Slovensko

Dodání zboží během 3-4 dnů na vámi uvedenou adresu v rámci Slovenska řidičem přepravní firmy GEIS. Tento způsob dodání je možný u zboží nad 50 kg. Objednávky přijaté do 15:00 hodin jsou standardně expedované ještě týž den (týká se zboží skladem), vy tedy zboží obdržíte během následujících 3-4 pracovních dnů. V den odeslání zásilky obdržíte infomail a SMS s datem doručení, číslem balíku a dobírkovou částkou.

• Doručení zboží probíhá v pracovní dny mezi 9 - 18 hod, o přibližném čase jste ještě informováni SMS ráno v den doručení, cca hodinu před doručením ještě volá řidič. Pokud nemáte možnost zajet přes den domů balík převzít doporučujeme si jej nechat zaslat např. do zaměstnání.
• Možnost sledování zásilky prostřednictvím webového rozhraní GEIS
• Možnosti platby – na místě řidiči v hotovosti EUR, online platby či bankovní převody předem
• Cena montáže - o přesné částce budete informováni telefonicky při telefonickém potvrzení objednávky naší expedicí.
• Dopravné u hodnoty objednávky nad 25 000,- Kč je ZDARMA
• Dopravné u hodnoty objednávky pod 25 000,- Kč činí 690,- Kč
• Zboží na Slovensko je z důvodu vyšších nákladů na dopravu dodáváno bez inzerovaných dárků.

 

 

Platba za zboží 

Platba v hotovosti či kreditní kartou při převzetí zboží
Zboží zaplatíte na místě při převzetí buď řidiči, na prodejně nebo technikovi v suterénu dle způsobu dopravy (na prodejně i technikům lze platit i platební kartou).

 

Platba platební kartou ONLINE 

Online platby kreditní či debetní kartou přes rozhraní ComGate. Při zvolení tohoto způsobu platby jste po potvrzení objednávky přesměrováni na zabezpečené rozhraní ComGate, kde dokončíte platbu kartou. Provedení transakce se nám okamžitě zobrazí v systému a zboží může být ihned expediováno

• kontaktní údaje na společnost ComGate Payments, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

 

Odložená platba PlatímPak 

V našem košíku si můžete vybrat odloženou platbu "PlatímPak". Po zvolení této varianty a potvrzení objednávky jste přesměrováni na zabazpečené rozhraní platebního systému ComGate, kde dojde ke schválení ze strany Equa bank. Provedení transakce se nám okamžitě zobrazí v systému a zboží může být ihned expedováno. Objednávku následně musíte uhradit do 30 dnů ve prospěch Equa bank. Tuto formu platby lze uplatnit u nákupu do 24 000 kč.
Více info: https://platimpak.cz/

• kontaktní údaje na společnost ComGate Payments, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

 

Odložená platba Twisto Pay 

V našem košíku si můžete vybrat odloženou platbu "Twisto Pay". Po zvolení této varianty a potvrzení objednávky jste přesměrováni na zabazpečené rozhraní platebního systému ComGate, kde dojde ke schválení ze strany Twisto Pay. Provedení transakce se nám okamžitě zobrazí v systému a zboží může být ihned expedováno. Objednávku následně musíte uhradit do 30 dnů ve prospěch Twisto Pay.

• kontaktní údaje na společnost ComGate Payments, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

 

Rychlé online bankovní převody

Po zvolení konkrétní banky a potvrzení objednávky jste přesměrováni na zabazpečené rozhraní platebního systému ComGate, kde platbu dokončíte. Provedení transakce se nám okamžitě zobrazí v systému a zboží může být ihned expediováno.  

• kontaktní údaje na společnost ComGate Payments, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

 

Platba bankovním převodem

Na základě faktury zaslané na Váš e-mail nejpozději následující pracovní den po objednání poukážete částku na náš účet. Zboží je vyexpedováno po připsání platby na účet.

Platba na fakturu

Pro státní organizace, školy a podobně nabízíme pro objednávky nad 3 000,- Kč platbu fakturou, při které je Vám dodáno zboží a platba probíhá až poté na základě faktury se splatností.

Na splátky (u nákupu nad 1 000 Kč)

Pokud nechcete Vaše vybrané zboží platit hned a mít možnost splátek, stačí v košíku zvolit formu platby "na splátky". Aktuálně máte možnost na výběr ze 2 společností:

1) On-line splátky Home Credit: (nákup nad 1 000 Kč)

• vložte zboží do košíku
• zvolte způsob platby "Platba na splátky Home Credit"
• vyplňte požadované údaje na stránkách HC
• smlouvu podepište SMSkou
• a my Vás následně budeme informovovat o dodání zboží

Informace o splátkách s konkrétními příklady najdete na www.homecredit.cz/vop/RU

Instruktážní video na: https://youtu.be/0ODBh2BFCDk

U každého produktu najdete splátkovou kalkulačku a na ní si můžete vyzkoušet jednotlivé možnosti splátek a spočítat konkrétní podmínky. Kalkulačka nabízí pouze splátky do 100 000 kč, při nákupu nad hranici 100 000 kč již kalkulačka počítá s tím, že zbylou platbu uhradí zákazník v hotovosti. Poté co zvolíte vybraný druh platby v košíku vás po potvrzení objednávky systém přesměruje přímo na stránky Home Credit, kde dokončíte vyplnění potřebných dat. Po jejich odeslání vám na mail přijdou pokyny k vytištění smlouvy. Smlouvu vytisknete, podepíšete a společně s požadovanými doklady zašlete poštou na požadovanou adresu. Jakmile doklady dorazí, budete kontaktováni ohledně dodání zboží.

 

2) On-line splátky Essox (nákup nad 2 000 Kč)

• vložte zboží do košíku
• zvolte způsob platby "Platba na splátky Essox"
• vyplňte požadované údaje na stránkách Essox
• smlouvu podepište online SMSkou nebo vlastnoruční podpis papírové smlouvy - „podpis kurýrem“
  • pro správné podepsání smlouvy pomocí SMS kódů je nutné být majitelem/kou účtu uvedeného v žádosti o úvěr. Při vyplňování budete vyzváni k doložení vlastnictví uvedeného bankovního účtu.
  • při volbě SMS podpisu je potřeba mít k dispozici řidičský průkaz, cestovní pas nebo zbrojní průkaz.
  • pokud nemáte některý z těchto osobních dokladů nebo nejste majitelem/kou bankovního účtu vedeného na Vaše jméno, pak zvolte podpis papírové smlouvy - „podpis kurýrem“.
  • následně žádost odešlete ke zpracování.
• po odeslání žádosti se Vám zobrazí výsledek žádosti. Stejnou informaci obdržíte i e-mailem.
• po schválení žádosti dokončíte proces dle instrukcí na obrazovce nebo v emailu.
• v případě SMS podpisu Vám zašleme 2 SMS kódy. Prvním potvrdíte, že budete smlouvu podepisovat pomocí SMS kódu. Následně si zobrazíte a potvrdíte všechny dokumenty, které jsou označeny „Zobrazit a potvrdit“. Smlouvu o úvěru podepíšete po potvrzení správnosti údajů ve smlouvě pomocí druhého SMS kódu, který si necháte zaslat. Pro úspěšné podepsání smlouvy je třeba zadat celkem dva SMS kódy.
• při volbě Papírové smlouvy s podpisem přes kurýra si stáhněte smluvní dokumentaci, kterou si pročtěte. Kurýrní společnost Vás bude kontaktovat a domluví si s Vámi termín, kdy za Vámi přijede se smluvní dokumentací. Provede identifikaci, Vy smlouvu podepíšete. Jedno vyhotovení smlouvy Vám ponechá a jedno vyhotovení společně s identifikačním formulářem předá do ESSOXu.
• po dokončení podpisu smlouvy a doručení poskytovateli úvěru ESSOX s.r.o. dochází k její kontrole. Po úspěšné kontrole ESSOX ihned informuje prodejce, aby Vám expedoval zboží.
• a my Vás následně budeme informovovat o dodání zboží
• Tuto splátkovou variantu lze využít i pro právnické a fyzické osoby i podnikatele.

U každého produktu najdete splátkovou kalkulačku a na ní si můžete vyzkoušet jednotlivé možnosti splátek a spočítat konkrétní podmínky. Nákup v minimální výši 2000,-Kč s DPH (max. částka úvěru je do částky 500 000 kč, při nákupu nad 500 000 kč, je potřeba (zbylou částku) uhradit v hotovosti.
Kalkulačka nabízí pouze splátky do 500 000 kč, při nákupu nad hranici 500 000 kč již kalkulačka počítá s tím, že zbylou platbu uhradí zákazník v hotovosti.